Til startsiden Udskriv side Sitemap



Ny åbningstid: 8-22 alle dage

Det betyder, at åbningstiden for Stofas Tekniske support fra april 2015 er fra kl. 8 morgen til kl. 22 aften - alle dage, hele året og inklusive weekend. Det betyder reelt, at vi vil kunne give hovedparten af medlemmerne en bedre service.

Vi lancerede 24 timers Teknisk support sidste forår. Men det har siden vist sig, at kun ganske få af medlemmerne anvender vores support om natten. Kun 2 % af kaldene til Teknisk support kommer i tidsrummet fra kl. 22-8. De øvrige 98 % kommer i dagtimerne fra kl. 8-22.

Stadig markant bedre åbningstid end TDC
I stedet for at bruge mange penge og ressourcer på at have vores kundekonsulenter siddende klar ved telefonerne i et tidsrum, hvor medlemmerne ikke gør brug af muligheden, vil vi hellere være bedre bemandede i den del af døgnet, hvor behovet er der. 

Stofa Kundeservice åbningstider:
Ring:88 30 30 30
Hverdage:8.00 - 19.00
Weekend:Lukket
Helligdage:Lukket

Stofa Teknisk support åbningstider: 
Ring:88 30 30 20
Hverdage:8.00 - 22.00
Weekend:8.00 - 22.00
Helligdage:8.00 - 22.00



 

 
 
  
 
 
Hastighedstab på WIFI/trådløst netværk

For at hjælpe medlemmerne og give dem nogle svar på, hvad hastighedstab på WIFI/ trådløst netværk kan skyldes, har vi lavet denne side: http://www.stofa.dk/wifi.

På siden kan medlemmerne læse og få gode råd til at løse eventuelle problemer i forhold til hastigheden på deres bredbånd.
   
 
  
 
 
  
  
  
  
  
  
  
  
 
 


 


Sorø Antenneforening | 4180 Sorø | E-mail: